Aviso Legal

1. TITULARIDAD

El sitio Web www.elcoroeibar.com titularidad de Susana Alberdi Gutierrez (en adelante “el Sitio Web”), con sede social en Calle Serrano, 78 3º3º. 28006 Madrid, C.I.F. 72579720T.

2. OBJETO

Susana Alberdi Gutierrez pone a disposición de los usuarios el presente documento con el fin cumplir con las obligaciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, e informarles sobre las Condiciones de Uso del Sitio web, las cuales se encuentran en el enlace “Condiciones de Uso”.

Toda persona que acceda a este Sitio Web se compromete a conocer y cumplir lo dispuesto en el presente texto, así como en los demás avisos legales y comerciales puestos a disposición por Susana Alberdi Gutierrez en los diferentes enlaces del Sitio Web. Susana Alberdi Gutierrez se reserva el derecho a modificar la información del Sitio Web, sin obligación de preavisar a los usuarios de dichas obligaciones. Se entiende suficiente la publicación en este mismo Sitio Web.

3. USO DEL SITIO WEB

           3.1 Uso de la web

El Cliente se compromete a hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos y a no realizar ningún pedido falso o fraudulento. De lo contrario, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

El Usuario no debe realizar ningún uso prohibido de esta web, entendiendo con esto, entre otros, introducción intencionada de virus, troyanos o cualquier otro material tecnológicamente dañino.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida que afecten a su ordenador como consecuencia de las acciones anteriores, o del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma le redireccione.

           3.2 Links a otras páginas web

Nuestra web puede contener enlaces a otras páginas webs, redes sociales y materiales de terceros. Estos enlaces se proporcionan a efectos informativos meramente y Susana Alberdi Gutierrez no tiene el control sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. En consecuencia, Susana Alberdi Gutierrez no se hará responsable alguna por los daños o pérdidas derivados del uso de esos enlaces o material de terceros.

           3.3 Propiedad intelectual e industrial

El Sitio Web www.elcoroeibar.com y la marca “Elcoro Eibar” pertenecen a Susana Alberdi Gutierrez, y en consecuencia queda totalmente prohibido su uso sin nuestra previa autorización expresa y por escrito.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos del Sitio Web (incluyendo los diseños, textos, imágenes, tipografías, gráficos, iconos, fotografías y otros contenidos audiovisuales o sonoros, así como el derecho sui generis sobre la base de datos), su diseño gráfico (look&feel), los signos distintivos (marcas y nombres comerciales), los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente), así como los distintos elementos que integran el Sitio Web corresponden a Susana Alberdi Gutierrez, y sólo Susana Alberdi Gutierrez dispone del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido constituyen obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes, tanto nacional como de otras jurisdicciones.

El uso del Sitio Web por el Usuario no supone de ninguna manera la cesión de derechos de propiedad intelectual y/o industrial sobre el mismo, sus contenidos y/o los signos distintivos. A tal efecto, mediante el presente Aviso Legal, y salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización de todo o parte del contenido del Sitio Web.

Queda totalmente prohibido copiar y modificar de forma total o parcial los diseños, textos, imágenes, tipografías, gráficos, iconos, marca y otros contenidos visuales. En este sentido, el contenido del Sitio Web no podrá ser utilizado ni reproducido ni total ni parcialmente en ninguna aplicación o página web, no podrá ser estampado en ningún producto físico ni tampoco podrá ser copiado, reproducido, modificado, utilizado o distribuido con fines comerciales. Igualmente, queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web mediante un hiperenlace sin la previa autorización expresa y por escrito de Susana Alberdi Gutierrez.

Susana Alberdi Gutierrez se reserva el derecho de ejercitar las acciones civiles o penales que correspondan contra los usuarios que vulneren sus derechos de propiedad industrial o intelectual.

4. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Si detectase un error en sus datos o en su pedido una vez realizado el pago, deberá ponerse en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente llamando a los teléfonos +34 638963705 o 910716313, o mediante un correo electrónico dirigido a susana@elcoroeibar.com para subsanar el error.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

5. ENTREGA

Salvo que se produzcan circunstancias imprevistas, extraordinarias o de fuerza mayor, le enviaremos el pedido consistente en el/los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo máximo de 10 días laborables a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido en función del país de destino y la modalidad de envío.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por éste adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, contactaremos con usted para acordar una fecha para intentar nuevamente la entrega. Si, a pesar de ello, no fuera posible contactar con usted o entregarle el producto en la fecha acordada, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excepto los gastos de envío que hubiera soportado, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato.

A partir del momento de entrega, cualquiera que haya sido la modalidad seguida, asumirá los riesgos sobre los productos adquiridos, siendo Elcoro Eibar responsable únicamente de los defectos encontrados en los productos. La propiedad sobre los productos se entenderá transmitida cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

6. PRECIO, PAGO, IVA Y FACTURACIÓN

Los precios de la página web incluyen IVA o el impuesto similar aplicable en el estado de la Unión Europea donde reciba el producto el Cliente, pero excluyen los gastos de envío, que se calcularán automáticamente durante el proceso de pago antes de finalizar su pedido en base al peso total del mismo.

Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, MasterCard, Maestro, JCB, Discover, American Express, Diner´s Club, UnionPay y Paypal. Al hacer clic en “Autorizar Pago”, además de consentir expresamente la celebración del contrato, está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que tiene autorización para utilizarla. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas por lo que, si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

La entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio del estado miembro de la Unión europea en el que usted reciba el producto.

Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

           7.1 DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA

Ejercicio del derecho de desistimiento

Si está contratando como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde que usted o un tercero indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de todos los bienes del pedido.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarnos mediante correo electrónico susana@elcoroeibar.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Asimismo, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio.

Consecuencias del desistimiento

Deberá devolvernos el producto en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.

El Cliente asumirá los costes de envío de la devolución del pedido y deberá enviar el producto en el mismo embalaje en el que lo recibió a la siguiente dirección:

Calle Serrano, 78 3º3º. 28006 Madrid

Los productos objeto de devolución deberán ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos con todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen. El Cliente será el único responsable de la disminución de valor de los bienes derivada de una manipulación innecesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Tras examinar el artículo, le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) únicamente se realizará cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión.

No tendrá derecho a desistir del contrato cuando los productos adquiridos sean artículos personalizados, material multimedia y/o libros sin su envoltorio original, y/o bienes precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.

El reembolso se efectuará en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que nos comunicó su intención de desistir en el mismo medio de pago utilizado para la compra. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

           7.2 DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si contrata como consumidor y usuario, existe una garantía legal de conformidad de los productos comercializados en esta página web en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

En los casos en que considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá comunicárnoslo mediante correo electrónico dirigido susana@elcoroeibar.com y le contestaremos dentro de un plazo razonable si procede o no el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso, o la sustitución del artículo, según proceda, se efectuarán dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el medio de pago en que fue realizada la compra.

Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los contratos de compraventa de productos a través esta página web se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles. Si está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.