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Preguntas frecuentes

¿Por qué no he recibido mi pedido todavía?

Hay varios motivos por los que todavía no has recibido tu pedido.

  1. Has hecho el pedido en periodo de Rebajas o en fechas con mucho volumen de pedidos
  2. Has hecho el pedido y hay días festivos por medio.
  3. El mensajero a pasado por tu dirección de destino pero no estabas en ese momento en casa. En este caso, volverá a contactar contigo para confirmar fecha y hora de entrega.
  4. El pedido no se tramitó correctamente en nuestra plataforma.

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